科技項目 通知公告
為進一步提升我縣老年助餐服務質量,推進我縣老年助餐服務持久健康發展,打造一批有特色、有影響、可推廣的老年助餐特色品牌,充分發揮特色品牌的示范帶動作用,決定開展老年助餐服務品牌創建活動,現將有關事項通知如下:
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一、創建原則
扎實開展十項暖民心行動,以老年人安全就餐、便利就餐為根本要求,按照培育助餐品牌、發揮特色優勢、服務老年人為目標,創建一批特色鮮明、品牌叫得響、經驗可復制、老年朋友受歡迎的特色助餐品牌,有效提升我縣老年助餐整體水平和影響力。
二、創建主體
全縣各老年食堂、各老年助餐點
三、創建內容
老年助餐服務品牌圍繞服務氛圍打造、餐品供應、特色服務提供等開展創建。同時,鼓勵老年食堂(助餐點)積極開展特色送餐服務。
四、創建標準
(一)有響亮的品牌名稱。品牌名稱有文化內涵,突出助餐特色,提倡形成寓意豐富的品牌標識。
(二)有良好的創建內涵。品牌創建定位準確,緊密結合老年助餐實際,體現尊老孝老理念。在形式上、內容上,符合老年就餐特點和需求,可持續開展。
(三)有完善的創建機制。要有創建服務品牌的規劃和具體措施,通過創建品牌、培育品牌、宣傳品牌、推廣品牌,不斷擴大助餐特色品牌的影響力。
(四)有良好的創建實效。創建活動老年食堂(助餐點)老年人就餐具備一定規模,城區老年食堂(助餐點)老年人就餐不少于1萬人次/年,農村助餐點老年人就餐人次不少于3000人次/年。助餐特色品牌形成社會效應,具有良好的示范引領作用,受到老年朋友的歡迎和充分認可。
五、獎勵政策
對我縣老年食堂(助餐點)創建服務品牌活動取得良好成果的,給予獎勵政策,設立服務品牌獎,其中一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。1等獎獎勵3萬元,二等獎獎勵2萬元,三等獎獎勵1萬元。
六、評估驗收
各鄉鎮要組織老年食堂、老年助餐點開展服務品牌創建活動,具備創建條件的積極予以申報,取得活動實效的及時提交服務品牌創建成果。按照“品牌名稱、創建內涵、主要舉措、取得成效”予以撰寫成果報告,并附簡要圖片說明。
助餐服務品牌評估驗收工作,由縣民政局會同縣科技商務經信局組織進行。9月初,縣民政局、縣科技商務經信局將對老年助餐服務品牌創建活動開展評估,通過過程評估和成果驗收,確保服務品牌創建活動取得實效。
七、工作要求
(一)立足實際,確立品牌定位。各鄉鎮要立足于老年食堂(助餐點)實際,分析老年助餐需求,指導老年食堂(助餐點)找準服務品牌切入點、創新點,合理定位服務創建活動。
(二)積極規劃,制定創建計劃。各鄉鎮要指導老年食堂(助餐點)制定服務品牌創建規劃和實施步驟,推進服務品牌創建的有序開展。
(三)統籌推動,確保創建實效。各鄉鎮要發揮好助餐服務品牌創建活動的組織作用,將服務品牌創建活動作為老年助餐暖服務的重要工作內容,切實抓細抓實,提升我縣老年助餐服務水平,提高老年助餐服務滿意度。